مقدمة
نحن في استشارات الإمارات نلتزم بحماية خصوصيتكم وأمان بياناتكم الشخصية. تشرح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام خدماتنا الاستشارية أو زيارة موقعنا الإلكتروني. نحن نؤمن بأن الشفافية هي أساس الثقة، ولذلك نوضح لكم بالتفصيل جميع ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات.
البيانات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- معلومات الشركة أو النشاط التجاري المراد تأسيسه
- تفاصيل الاستثمار المطلوب والميزانية المخصصة
- الوثائق المالية والقانونية ذات الصلة بطلب الاستثمار
- معلومات الهوية والجنسية لأغراض الامتثال القانوني
البيانات التقنية
- عنوان IP الخاص بالجهاز المستخدم
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي تم زيارتها ووقت الزيارة
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة الاستخدام
كيف نستخدم بياناتكم
تقديم الخدمات
نستخدم معلوماتكم لتقديم استشارات مخصصة وخدمات تأسيس الشركات في الإمارات وفقاً لاحتياجاتكم الخاصة.
التواصل
للرد على استفساراتكم وتقديم الدعم المطلوب وإرسال التحديثات المهمة حول خدماتنا.
الامتثال القانوني
للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة والدول الأوروبية.
تحسين الخدمات
لتطوير وتحسين خدماتنا وفهم احتياجات عملائنا بشكل أفضل لتقديم تجربة متميزة.
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة
قد نشارك معلوماتكم فقط في الحالات التالية:
- مع الجهات الحكومية الإماراتية أو الأوروبية عند الضرورة القانونية
- مع شركائنا المعتمدين في الإمارات لتسهيل إجراءات تأسيس الشركات
- مع مقدمي الخدمات التقنية الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا
- في حالة الحصول على موافقتكم الصريحة للمشاركة
أمان البيانات
التشفير
جميع البيانات مشفرة باستخدام SSL
خوادم آمنة
تخزين البيانات في خوادم محمية
وصول محدود
الوصول للموظفين المخولين فقط
نسخ احتياطية
نسخ احتياطية منتظمة ومؤمنة
حقوقكم
بموجب قوانين حماية البيانات الأوروبية والإماراتية، لديكم الحقوق التالية:
الحق في الوصول
طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم
الحق في التصحيح
طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة
الحق في الحذف
طلب حذف بياناتكم في ظروف معينة
الحق في سحب الموافقة
سحب موافقتكم على معالجة البيانات في أي وقت
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتكم على موقعنا. هذه الملفات تساعدنا في:
- تذكر تفضيلاتكم وإعداداتكم
- تحليل كيفية استخدام الموقع لتحسين الأداء
- تقديم محتوى مخصص وذي صلة
- ضمان أمان الموقع وحماية من الهجمات
يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكم الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة، أو وفقاً لما تتطلبه القوانين المعمول بها. عموماً:
- بيانات العملاء النشطين: طوال فترة تقديم الخدمة وخمس سنوات إضافية
- بيانات الاستفسارات: سنتان من تاريخ آخر تواصل
- البيانات المالية والقانونية: وفقاً لمتطلبات الجهات التنظيمية
- بيانات الموقع الإلكتروني: 13 شهراً للكوكيز التحليلية
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار واضح على موقعنا. ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.
معلومات الاتصال
إذا كان لديكم أي أسئلة حول هذه السياسة أو تريدون ممارسة حقوقكم في حماية البيانات، يرجى التواصل معنا: